Autenticación de Acceso rápido ( Google, Outlook, adicional Facebook y Twitter) |
Múltiples instancias (Áreas) |
Registro de casos por correo electrónico |
Clasificación por estados (pendientes, resueltos, etc) |
Categoría, Sub Categoría de casos |
Clasificación de Tipo de caso: Normal, Urgente muy urgente |
Niveles de impacto al negocio |
Plazos para solucionar los casos |
Chat por cada caso |
Adjuntar archivos (doc, imágenes, videos, etc) |
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Múltiples empresas |
Configurar corporación, instancia, usuarios |
Configurar categorías, subcategorías, tipos de caso, niveles de impacto. |
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